Análise dos fabricantes de ar condicionado

Veja também: como escolher um ar condicionado

Como sempre ocorrem mudanças, 1 vez por ano atualizamos essa análise nos meses de inverno de modo a poder orientar os consumidores quando forem comprar ar condicionados. Nossa última atualização foi em julho/ 2009.

Nossos critérios para análise são:

• fábrica no Brasil;
• estrutura dos depósitos;
• documentação técnica e treinamento disponível para rede autorizada;
• tamanho da rede autorizada
• disponibilidade de peças chave na rede autorizada, como chaves seletoras, termostatos, controles remotos, botões, compressores, motor-ventilador, hélice e turbina, sensores e placas eletrônicas;
• facilidade de contato com o suporte técnico e estoque de peças;
• software de apoio as autorizadas
• qualidade do aparelhos (montagem, durabilidade, consumo, ruído);

Em última instância são eles que vão ter um impacto grande na manutenção do seu ar condicionado no futuro.

Esses 7 critérios acima são avaliados de 1 a 10 (sendo 1 a menor avaliação e 10 a maior) e depois calculamos a média aritimética deles, quando existirem, para dar uma nota final ao fabricante.

Marca	Fábrica Brasil	Estrutura depósitos	Documentação técnica	Tamanho da rede autorizada	Disponibilidade de peças	Contato com o suporte	Software de apoio	Qualidade do aparelho	Média Geral
Brastemp	9	8	9	9	9	7	9	6	8,4
Consul	9	8	9	9	9	7	9	6	8,4
Elgin	7	8	7		6	6		6	6,7
Gree	6	5	4	6	4	5	2	7	4,8
LG	8	8	8	7	8	8	8	8	7,9
Midea	0	4	3	4		6		6	4,6
Springer Carrier	8	6	8	7	6	6	7	9	7,1

Algumas observações:

1.Brastemp e Consul são fabricados pela mesma empresa, a Whirlpool. Compartilham da mesma boa estrtura administrativa mas particularmente a Consul, que podemos considerar uma segunda linha, tem uma linha de aparelhos CCI, CCXs com sérios problemas de resistência a corrosão. Fuja deles se você mora em área de maresia;

2.A Gree, embora seja muito bem organizada na China, ainda tem que melhorar muito na sua operação brasileira. A parte do estoque de peças é muito fraca apesar da boa vontade das pessoas que trabalham lá. A documentação técnica deles é muito fraca: nada mais do que um CD distribuído as autorizadas em 2008, contendo planilhas, imagens escaneadas, etc. Extremamente amador a operação brasileira embora na China eles sejam bem mais profissionais. Veja aqui fotos da fábrica da Gree;

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